Rosana Nunes em 24 de Março de 2020
Após a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) suspender os cortes no fornecimento de energia elétrica motivados por falta de pagamento dos consumidores por 90 dias, em nota, a Energisa, concessionária do serviço em Mato Grosso do Sul, disse que está "analisando as medidas anunciadas e considera de extrema relevância o posicionamento do regulador nesse momento crítico que o país e a sociedade atravessam".
A empresa afirma que vai cumprir a determinação da Aneel e destaca o apelo feito pelo regulador para que aqueles clientes que têm condições, mantenham seus pagamentos em dia. Informa, ainda, que o faturamento dos clientes continuará sendo feito normalmente.
A Energisa colocou à disposição dos clientes canais digitais como Whatsapp pelo número 67 99980-0698, aplicativo Energisa ON, e o site www.energisa.com.br, além do 0800 722 7272, para o atendimento integral de todas as necessidades, incluindo opções flexibilizadas de parcelamento.
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