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Detran cria canal e responde dúvidas sobre serviços suspensos

Da Redação em 25 de Março de 2020

O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) disponibiliza nesta quarta-feira (24), um novo canal de comunicação via e-mail para informar e tirar dúvidas da população sobre os serviços suspensos durante a pandemia do coronavírus.

“Caso o cliente não consiga realizar o que deseja através dos serviços online disponíveis no nosso site e aplicativo, ele poderá recorrer a este canal e a dúvida será sanada”, disse o diretor-presidente do Departamento, Rudel Trindade.

O diretor de Tecnologia da Informação do órgão, Robson Alencar, explica que há uma equipe responsável pelo canal e o atendimento ocorre por ordem de recebimento a nível de prioridade. “Serão respondidos todos os e-mails recebidos de segunda à sexta-feira, das 07h30 às 16h30”. O e-mail disponível é o faleconosco@detran.ms.gov.br. Com assessoria de imprensa. 
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