Golpista se passa por funcionária de plano de saúde e faz idosa perder R$ 30 mil

Estelionatária, que ainda não foi identificada, aplicou um golpe em uma idosa, de 71 anos, ao se passar por funcionária da Cassems, em Campo Grande. O caso aconteceu nesta quinta-feira (17) e foi registrado na Depac (Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário) Cepol. A vítima teve cerca de R$ 30 mil retirados da conta bancária após seguir orientações da golpista.

Conforme o boletim de ocorrência, a mulher entrou em contato com a vítima por meio de uma ligação via WhatsApp, utilizando um número que exibia a marca da Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul. Durante a conversa, afirmou que havia sido realizada uma cobrança indevida no plano de saúde nos meses anteriores e que seria necessário fazer uma videochamada para explicar o procedimento de ressarcimento. Golpe semelhante também foi registrado em Corumbá no dia 9 de julho.

Na chamada de vídeo, a câmera da golpista permaneceu desligada e apenas uma voz feminina era ouvida. Em seguida, ela disse que a idosa possuía contas no Banco do Brasil e no Bradesco e passou a insistir para que ela acessasse os aplicativos bancários durante a ligação.

A insistência despertou a desconfiança da vítima, que se recusou a entrar nas contas e encerrou a chamada. Logo depois, o celular travou e um indicador mostrou que a câmera e o microfone permaneciam ativos.

A idosa procurou a delegacia, onde os policiais conseguiram reiniciar o aparelho. Conforme o registro policial, foi constatado que havia sido concedido acesso irrestrito ao aplicativo da Cassems, incluindo permissões para câmera e microfone. A vítima relatou que, seguindo as orientações da suposta funcionária, autorizou um recurso relacionado à acessibilidade, mas não soube dizer exatamente qual procedimento realizou.

Ainda na delegacia, a vítima recebeu uma notificação de movimentação na conta bancária. Ao entrar em contato com o SAC do Bradesco, descobriu que aproximadamente R$ 30 mil haviam sido transferidos. Ela foi orientada a procurar as agências bancárias para verificar o prejuízo total e manter o aparelho à disposição da perícia.

Alerta

A Cassems divulgou um alerta nas redes sociais orientando os beneficiários sobre esse tipo de golpe. Segundo a instituição, não são realizadas chamadas de vídeo para confirmar dados pessoais, fazer reconhecimento facial, tratar de estornos, pagamentos ou qualquer outro tipo de atendimento.

A orientação é para que os usuários desconfiem de mensagens ou ligações com solicitações incomuns e não compartilhem informações pessoais. Em caso de dúvida, a recomendação é entrar em contato exclusivamente pelos canais oficiais da Cassems ou pelo telefone (67) 3314-1010.